[이코노미스트 이용우 기자] 일본에서 MZ 신입사원들의 퇴사 문화가 바뀌고 있다는 보도가 나왔다. 입사 당일 사표를 던지거나 "회사 사람들과 점심 먹기 싫다"는 등 개인적 감정을 이유로 퇴사하는 경우도 늘어났다는 것이다.

3일 일본 주쿄TV 보도에 따르면 최근 아이치현의 퇴직 대행 전문업체 '야메카도'에는 입사식을 갓 마친 신입사원들로부터 '퇴사를 도와달라'는 의뢰가 접수됐다.

퇴직 대행업체는 최근 일본에서 각광받고 있는 서비스로, 근로자를 대신해 사직 의사를 전달해주고 신속한 결별을 돕는 역할을 한다.

야메카도의 마쓰야마 토모미 대표는 "입사식을 마치고 점심시간에 바로 퇴직 의뢰 전화가 왔다"며 "제대로 된 연수도 없이 방치되는 상황에 극도의 불안을 느껴 더 이상 출근하고 싶지 않다는 호소였다"고 전했다.

작년 8월 문을 연 이 업체는 월평균 10건 정도의 의뢰를 받는데, 올해는 입사 첫날에만 벌써 2건의 요청이 들어왔다고 한다.

퇴사 이유도 과거와는 사뭇 달라진 것으로 나타났다.

"점심시간에 그룹으로 식사하러 가는 문화가 싫다"(입사 3개월 남성)라거나 "옆자리 동료의 체취를 참을 수 없다"(입사 5개월 여성)는 등 지극히 개인적인 감정과 취향이 퇴사의 결정적 사유가 되고 있다.

이 같은 신입사원들의 행태에 선배 직원들도 나름의 고충이 있다. 직장 내 괴롭힘으로 비춰질까봐 조심스럽게 대하다보니 교육을 하기도 어려움이 있다는 것이다.

한 정보기술(IT) 기업 관계자는 "입사 1~2년 차 후배는 손님처럼 느껴진다"며 "가치관이 너무 달라 소통의 거리를 좁히는 것 자체가 큰 스트레스"라고 토로했다.

기업 인사 컨설턴트 안도 겐 씨는 갈등의 해법으로 '심리적 안정감'을 꼽았다.

그는 "신입사원에게 '모르는 것이 있으면 물어보라'고 방치하는 것은 금물"이라며 "선배가 먼저 잡담을 건네거나 점심 식사를 제안하며 '당신은 이 조직에 수용 받고 있다'는 안도감을 주는 것이 조기 퇴사를 막는 확실한 방법"이라고 조언했다.

한편 국내에서도 신입사원들의 조기 퇴사는 기업들의 고민으로 꼽힌다.

지난해 인크루트가 인사 담당자 446명을 대상으로 신입사원 조기 퇴사에 관해 설문조사를 진행한 결과, 조기 퇴사 직원의 평균 근속 기간은 1~3년이 60.9%로 가장 많았다.

인사 담당자들이 생각하는 신입사원의 조기 퇴사 이유는 ▲직무 적합성 불일치(58.9%·복수응답) ▲낮은 연봉(42.5%) ▲사내 문화(26.6%) 등 순이다.

반면 직원들의 장기 근속을 위한 프로그램 등을 운영하고 있다는 응답률은 34.5%에 그쳤다.

운영 중인 프로그램으로는 복수 응답 기준 ▲장려금 및 포상 휴가 지급(52.6%) ▲멘토링(1대1 지도·조언) 제도 운영(38.3%) ▲온보딩(신입 적응 지원) 프로그램 운영(37.0%) 등으로 나타났다.

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