유통
보컨셉, 청담 쇼룸 리뉴얼…제품 전시·공간 상담 기능 강화
- 국내 첫 플래그십 스토어 약 10년 만에 새 단장
- 웰컴 워크테이블·3D 디지털 라운지 도입…공간 상담 서비스 확대
덴마크 가구 브랜드 보컨셉(BoConcept)이 서울 청담동 쇼룸을 리뉴얼하고 제품 전시와 공간 상담 기능을 결합한 매장으로 새롭게 선보였다.
보컨셉 청담 쇼룸은 2015년 10월 문을 연 국내 첫 플래그십 스토어다. 1층과 2층 규모로 운영되는 쇼룸은 개점 약 10년 만에 진행된 이번 리뉴얼을 통해 상담과 소재 체험, 디지털 시뮬레이션 기능을 강화했다.
최근 가구 업계에서는 제품 판매를 넘어 공간 설계와 인테리어 상담을 함께 제공하는 체험형 쇼룸을 확대하는 추세다.
상담존에는 3D 룸 플래너 기반의 디지털 라운지를 도입했다. 고객은 가구의 크기와 배치, 소재, 색상 조합 등을 화면으로 확인하며 실제 주거 공간에 적용한 모습을 미리 검토할 수 있다.
커스텀 쿠션 코너에서는 다양한 원단과 색상을 비교해 가구와 어울리는 쿠션 스타일을 선택할 수 있도록 했다. 가구뿐 아니라 패브릭과 소품을 포함한 공간 구성을 함께 살펴볼 수 있도록 상담 기능을 확대했다.
보컨셉은 인테리어 디자인 서비스(IDS)를 통해 고객의 공간 규모와 생활 방식, 디자인 선호도에 맞춘 가구 배치와 스타일링 상담도 제공하고 있다. 상담 과정에는 전담 매니저와 3D 시뮬레이션 프로그램이 활용된다.
쇼룸 내부는 제품 관람과 소재 확인, 상담, 디지털 시뮬레이션이 자연스럽게 이어질 수 있도록 동선을 재구성했다. 고객이 공간 구성에 필요한 요소를 단계적으로 확인할 수 있도록 설계한 것이 특징이다.
보컨셉 관계자는 "이번 리뉴얼은 제품 전시에 더해 상담과 시뮬레이션 기능을 강화해 고객이 실제 공간 구성을 보다 구체적으로 검토할 수 있도록 하는 데 중점을 뒀다"고 말했다.
한편 보컨셉은 1952년 덴마크 헤르닝에서 설립됐으며 현재 전 세계 70여 개국에서 약 300개 매장을 운영하고 있다.
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